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配送流程

钻戒包装:

为满足顾客求婚保养等需求,乐维斯对售出的每一件钻石戒指配以精美包装。其中包括首饰盒、首饰盒礼盒、宣传册、专业擦钻布、证书夹。

 

注:
1.宣传册:对乐维斯近况与钻石知识进行了相应的介绍;
2.钻石专业擦钻布:可对您购买的钻石戒指进行及时清洁保养;
百人斗牛牛 3.证书夹:用以存放钻戒鉴定证书;

 

线上配送:

国内免费快递:
为了保证货品安全,乐维斯一律采用顺丰快递及中国邮政特快专递(EMS)进行配送,能确保您的产品万无一失,安全稳妥地送到您手中。
货物配送方式:
1.乐维斯商品全部由顺丰快递或中国邮政EMS特快进行配送。
2.乐维斯为任何国内定单的商品提供专业快递及全程保价,无论您的订单金额多少,您不必为商品支付任何运费。
全程运输保险:
乐维斯货品由中国平安保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国平安保险提供全额赔付。
到货时间:
百人斗牛牛 在您支付成功并生成了有效订单后,如是定制订单我们将安排生产部门尽快进行生产,如为现货,我们将在接到生效订单后尽快安排发送货物。

 

线下配送:

体验店自取:
如您选择自取方式提货,只需在线成功支付定金或全额,收到短信和客服电话的到货通知后,您便可至最近的乐维斯体验店凭订单人的身份证原件取货。

 

订单处理时间:

每天上午11:00前的有效订单视为当天订单,订单处理时间包含当天订单时间,详情请参照以下时间表。
注:有效订单是指已全额付款成功的订单(含定金支付成功)。如果您下的订单,在未成功支付之前,心仪的商品被其他客人下单支付购得,则此订单自动失效,视作无效订单。
 

定制货品订单15个工作日内发货(遇法定节假日顺延)[备注]
1.遇法定节假日送达时间顺延(天数以当年国家法定节假日调整方案为准):元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节。
2.双休日顺延。但仅针对收货地址为单位的客户,家庭地址则不受影响。

 

配送流程说明:

生效确认
订单在货款到达乐维斯帐户时生效。在确认您的货款后,我们将立即处理订单,此日起即为您订单的发货起始日。
订单处理 当您的有效订单确认后,如为订制订单我们将安排生产部门立即进行生产;如为现货订单我们将尽快安排发送货物,如遇特殊情况,我们将在两个工作日内与您联系,和您再次确认到货时间和处理流程。
商品出货

根据您所填写的收货地址,我们将通过顺风快递或EMS快递,安全快捷地把货物送至您的手中,发货当天同时会用
短信的方式(请确保手机联系方式的正确和畅通)立即通知您,以便您及时查收货品。
注:发货通知日(短信+电话)起,您如果在五天内没有收到货品,请及时拨打400-8030-520与我们联系。

货品送达

产品送达您的手中,请您对产品进行检验和签收,并请您保留好签收单。若您需要退换货品,请参阅我们的退货流程。注:当您签收后,如果发现有质量问题,请您及时通过我们提供的联系方式向我们投诉,我们会第一时间和您沟
通解决。

 

注意事项:

订单中的送货地址若为单位地址,乐维斯会在工作日为您送达,遇双休日、法定节假日到货时间将会顺延;如订单中的送货地址为家庭地址,则不受此限制。
 

 
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